Verkkokaupan toimitusehdot
Nordic Hub Oy 3395659-4 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: info@jalalis.fi
Puhelin: +35844 2374529
Postiosoite: Turunlinnantie 14, 00930 Helsinki
Tilaaminen
Maksaminen
Maksutavat
Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Yleisimpien verkkopankki-, kortti- ja muiden maksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle. Muiden maksutapojen osalta Verifone Finland Oy toimii maksutapahtumatietojen välittäjänä, jolloin maksun vastaanottajana näkyy (yrityksen nimi).
Maksamiseen liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä Verifoneen:
Verifone Finland Oy
Vantaankoskentie 14
01670 Vantaa
Asiakaspalvelu: 020 753 5192
kuluttaja@verifone.fi
Maksutavat
Voit maksaa verkkokaupassa seuraavilla maksutavoilla:
Kaikki suomalaiset verkkopankkimaksut: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Handelsbanken, S-Pankki ja Ålandsbanken.
Visa- ja Mastercard-korttiperheet: Visa Credit, Visa Debit, Mastercard Credit, Mastercard Debit, Visa Electron, Maestro ja Eurocard.
Mobiilimaksutavat
Siirto ja MobilePay mobiilimaksutavat.
Kuluttajalasku
OP Lasku
Verkkomaksujen tietoturva
Käytämme tietoturvallista SSL-salattua yhteyttä luottokortti- ja muita tilaustietoja käsiteltäessä. Emme säilytä luottokorttitietoja tietojärjestelmissämme vaan ne käsitellään ja säilytetään Verifonen turvallisessa PCI DSS -sertifioidussa järjestelmässä.
Toimitus
Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.
Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus.
Palautusehdot
- Asiakas voi palauttaa tai vaihtaa osan tai kaikki tilauksen tuotteista.
- Tuotteiden tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia.
Palautusohjeet
- Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palautusta saadaksesi tarkemmat ohjeet.
- Liitä palautukseen mukaan:
- nimi
- tilausnumero
- yhteystiedot
- tilinumero (maksunpalautusta varten)
Kustannukset
- Asiakas vastaa kaikista palautuksesta aiheutuvista toimituskuluista.
Maksunpalautus
- Maksun palautus käsitellään 14 arkipäivän kuluessa siitä, kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
- Tilauksen voi peruuttaa ennen sen toimitusta ilmoittamalla asiasta kirjallisesti sähköpostitse.
- Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista.
- Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
- Kuluttajalla on oikeus saattaa mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.